Política de envío
Plazo de Entrega
El plazo de entrega de los pedidos es entre 24-72 horas laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos en Lima Metropolitana).
Forma de Envío
Para envíos a nivel Nacional Todos los envíos serán realizados a través de la empresa Olva Courier; Para envíos Internacionales Todos los envíos serán realizados a través de la empresa DHL
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.
Coste de Envío
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino y por tanto serán:
Lima Metropolitana (Incluye Provincia del Callao): S/ 15.00
Perú: S/ 25.00
Envíos Internacionales
Envíanos un correo a contacto@madamepompon.com antes de realizar el Pago y buscaremos mejor la forma de hacerte llegar tu pedido a través de DHL.
Envíos Especiales
Te ofrecemos la posibilidad de que envíes regalos a través de nuestra tienda online. Para ello, realiza la compra de forma habitual, selecciona la dirección de envío a la que quieres que enviemos el regalo. Una vez realizada la compra envíanos un correo a contacto@madamepompon.com haciendo referencia al pedido con el mensaje personalizado que quieras que se incluya y nosotros nos encargaremos de envolverlo de manera especial.
Despacho en Tienda
Puedes recoger tu pedido sin coste alguno en el Atelier, situado en Jirón Cora 145 Distrito de Barranco, Departamento de Lima.
El horario de recogida es de lunes a viernes de 11h a 18:00h. Lleva contigo el correo de confirmación que tu pedido está listo para recogerse y pregunta a cualquiera de nuestros dependientes.
Dispones de 3 días laborables para recoger tu paquete una vez hayamos verificado el pago.